安义县法院召开启用“诉事速办”+ “院企连心”服务通道新闻发布会

 2022-05-14 18:09  122人阅读   丰裕达建材网

5月13日上午,安义县人民法院召开启用“诉事速办”+ “院企连心”服务通道新闻发布会,介绍“诉事速办”和“院企连心”服务通道建设的有关情况,并现场展示了“院企连心”服务平台的各项功能。发布会由安义县法院党组成员、副院长邹芒英主持,江西日报、新法制报、南昌日报、安义县融媒体中心受邀参加。图为新闻发布会现场
发布会上,安义县法院审判委员会专职委员杨松向大家介绍了“诉事速办”和“院企连心”服务通道情况,随后,泰豪信息技术有限公司产品经理夏志强现场就“院企连心”服务平台的各项功能进行了展示。图为新闻发布会现场
“诉事速办”服务通道
为解决群众集中反映的“电话难打通,法官找不到”的问题,不断提升司法服务水平,安义县法院开通了“诉事速办”服务通道,通过专线服务电话、八条专用服务热线和微信公众号在线留言三种方式为广大人民群众提供咨询、办理服务,让群众来电反映诉求可直通法院各项业务、直达法院各个庭室、直连法院各位法官。安义县法院要求法官对反映的诉求直接予以回复,法官因工作事由未能接电话的,通过短信通知方式提醒法官在24小时之内对群众的诉求予以回复,真正打通法官与当事人联络的最后“一米”。
“院企连心”服务平台
为深入贯彻落实省、市、县委及上级法院关于优化营商环境各项决策部署,安义县法院坚持问题导向,充分发挥司法职能,运用信息化技术倾力打造“安义县院企连心服务平台”,该平台集联系法官、在线预约、普法资讯、诉讼费计算、网上立案、诉讼指引等功能为一体,全天候为企业提供线上法律服务,做到“无事不扰、有事必应”。
企业注册后可以通过文字、图片等形式提交法律问题,立案庭值班主任收到问题后即时分配给相应法官,法官需在1个工作日内予以答复,企业还可以对服务进行客观评价。
“‘院企连心’这个平台确实好,让我们企业问事‘不求人’、办事‘少跑腿’、风险‘帮把关’,真正地让我们企业足不出户就能把事办好,为平台点赞!”企业代表江西鑫隆泰建材工业有限公司法务部长陈建在新闻发布会后表示。图为企业代表陈建接受采访
发布会现场,安义县法院对媒体记者们比较关注的如何快速选择不同的“诉事速办”服务通道获取法官回复、“院企连心”服务平台如何进行咨询、预约等问题进行了解答。图为新闻发布会现场
今后,安义县法院将坚持服务大局、司法为民、公正司法的理念,立足职能,持续推出便民利民举措,不断满足人民群众新时代多元化司法需求,用心用情服务好人民群众和辖区企业,不断增强人民群众司法获得感、幸福感、安全感,切实提升企业对法治化营商环境满意度,为建设“五个新安义”贡献法院力量!
图、文 | 安义县法院 陈鑫 李佳钊
编辑 | 南昌中院新媒体团队
原标题:《安义县法院召开启用“诉事速办”+ “院企连心”服务通道新闻发布会》

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